Última actualización: Agosto de 2026

Política de privacidad

Mbox Viewer y Takeout Reports («las Apps») están desarrolladas por Color Vivo Internet, S.L. Esta política explica cómo tratamos tus datos en ambas apps y en este sitio web.

Procesamiento local

Mbox Viewer procesa todos los archivos de correo íntegramente en tu equipo. Ningún contenido, metadato ni adjunto se transmite a ningún servidor. Tus archivos nunca salen de tu ordenador. Takeout Reports hace lo mismo con tu archivo de Google Takeout: lee cada fichero dentro del ZIP, sin extraerlo, y ni siquiera tiene permiso de acceso a la red.

Archivos de índice

La App crea pequeños archivos de índice binarios junto a tus archivos MBOX para acelerar el acceso. Se almacenan localmente y nunca se transmiten a ningún sitio.

Compras

La mejora a Pro se realiza como compra dentro de la app a través de la Mac App Store (o la Microsoft Store en Windows). Apple o Microsoft gestiona el pago; nosotros no recibimos ni almacenamos tus datos de pago. No operamos ningún servidor de validación de licencias. Takeout Reports es gratuita y no tiene compras dentro de la app.

Analítica y seguimiento

Ni Mbox Viewer ni Takeout Reports incluyen analítica, telemetría ni seguimiento. No recopilamos datos de uso ni informes de errores.

Formulario de contacto

Si nos escribes desde la página de soporte o desde la de Mbox Viewer Pro for Education, recibimos lo que rellenas —nombre, correo y mensaje y, en el caso de Education, el nombre de tu organización, su Organization ID y los puestos estimados— para responderte y tramitar tu solicitud. El correo incluye además datos técnicos de la conexión desde la que se envió: dirección IP, navegador, idioma, ubicación aproximada a nivel de ciudad, proveedor de acceso y la página desde la que escribiste. Nos sirven para responderte con contexto y para distinguir un mensaje real de un envío automatizado. El envío se realiza mediante Cloudflare. No usamos nada de esto para marketing, no lo compartimos con terceros y no elaboramos perfiles: viaja en ese mensaje de correo y ahí se queda. El formulario de soporte envía además sobre qué producto escribes, para dirigir tu mensaje al sitio correcto.

Sitio web y cookies

Este sitio usa Google Analytics 4 para medir el tráfico. Por defecto funciona en modo sin cookies (Consent Mode de Google): las cookies de analítica solo se activan si las aceptas en el banner, y puedes rechazarlas — el sitio funciona igual. También se guarda localmente tu preferencia de tema (claro/oscuro) en tu navegador.

Contacto

Para cuestiones de privacidad, escríbenos a [email protected] o a través de Color Vivo Internet, S.L.