학교와 기관의 MBOX 아카이브: Apple School Manager에서 구매하는 에디션

가끔 IT 부서에서 메일이 옵니다. 늘 같은 질문의 변주입니다. 맥 40대에 Mbox Viewer가 필요한데, 라이선스 40개를 어떻게 사면 되나요?

한동안 정직한 대답은 불편한 것이었습니다. 살 수 없었습니다. 적어도 제대로 된 방법으로는요.

Apple School Manager가 살 수 있는 것과 없는 것

Apple School Manager와 Apple Business Manager는 앱을 사는 데는 훌륭합니다. 앱을 고르고, 필요한 만큼 구매하고, MDM으로 사람이나 기기에 배정하고, 누군가 떠나면 라이선스를 회수해 다음 사람에게 넘기면 됩니다.

둘 다 사지 못하는 것이 인앱 구매입니다. 그런데 Mac App Store의 Mbox Viewer Pro는 바로 그 방식으로 잠금을 해제합니다. 메일함을 여는 것까지는 무료이고, 앱 안의 1회 구매가 용량 제한을 없앱니다.

결국 학교에 정말 필요한 라이선스가, 학교가 살 수 없는 유일한 것이었습니다. 40명에게 각자 개인 명의로 구매한 뒤 영수증을 행정실로 보내라고 하는 방식은 우회로가 아니라 작은 행정 재난입니다. 게다가 모두가 관리형 Apple ID로 로그인하는 환경이라면 대부분은 아무것도 구매할 수 없습니다.

Custom App은 바로 이 상황을 위한 Apple의 답입니다

공개 버전과 조금 다른 빌드가 필요한 기관을 위해 Apple이 마련해 둔 장치가 있습니다. Custom App입니다. 지정한 기관에만 배포되는 별도의 비공개 버전이고, 누군가 우연히 들어올 App Store 페이지도 없습니다.

Mbox Viewer Pro for Education이 그 빌드입니다. 같은 앱, 같은 코드, 같은 읽기 전용 동작에 Pro 기능이 처음부터 영구히 해제되어 있고, 인앱 구매는 어디에도 없습니다. Apple School Manager나 Apple Business Manager에서 좌석 단위로 구매하고, 다른 앱과 똑같이 MDM으로 배포합니다. Jamf, Intune, Mosyle, Kandji, Addigy 등 이미 쓰는 것이면 됩니다.

이름에 Education이 붙은 것은 스토어의 분류가 그렇기 때문이고, Apple Business Manager에서도 똑같이 동작합니다. 법무법인이나 시청도 대학과 같은 문으로 들어옵니다.

맥 앞에 앉은 사람에게 보이는 것

없습니다. 그게 핵심입니다.

앱을 열면 그냥 작동합니다. 매뉴얼에 적어야 할 구매 화면도, 메일로 돌릴 라이선스 키도, 로그인할 계정도, 작업 도중 부딪히는 용량 한계도, 내년에 만료되는 것도 없습니다. 헬프데스크에 문의가 오지 않는 이유는 문의를 만들어 내는 단계 자체가 없기 때문입니다.

기관들이 무엇에 쓰는가

누가 쓰는지는 공개하지 않습니다. 의도한 것이고 앞으로도 그렇습니다. Custom App은 비공개이며, 어느 기관에 갔는지 말할지 말지는 그 기관이 정할 일이지 우리가 정할 일이 아닙니다.

대신 일의 모양은 이야기할 수 있습니다. 늘 비슷하게 반복되니까요.

• 정보공개 청구와 리걸 홀드. Google Vault나 Google Takeout 내보내기가 도착하면 누군가 그것을 검토해 청구가 실제로 포함하는 메시지까지 좁히고, 그것만 넘겨야 합니다. 2.8.4부터는 선택한 메시지를 새 MBOX 파일로 내보냅니다. 원본 아카이브는 수정되지 않고, 제외한 것은 새 파일에 그냥 들어가지 않습니다.
• 떠난 사람의 메일함. 퇴사자나 졸업생의 계정은 이미 없고 내보낸 메일함만 남았는데, 그래도 누군가는 열어야 합니다.
• 오래된 아카이브. 지금의 어떤 메일 앱도 건드리려 하지 않는 10년 전 백업과 메일 서버 사본.

학교에서 결정을 가르는 지점이 하나 더 있습니다. 이 앱에는 서버도, 애널리틱스도, 클라우드도 없습니다. 네트워크를 꺼도 동작합니다. 읽는 메일에 관해 맥 밖으로 나가는 것은 없습니다.

가격

좌석당 39.99 USD, 한 번만 냅니다. App Store의 평생 라이선스 44.99 USD보다 낮습니다. 대량으로 살수록 좌석당 가격이 소매보다 싸지는, 그래야 마땅한 방향입니다.

이 금액은 미국 가격입니다. 다른 지역은 Apple이 여기서 자동으로 환산하므로 유로존 기관에는 44.99 €가, 캐나다 기관에는 해당 금액이 표시됩니다. 실제로 유효한 것은 Apple School 또는 Business Manager에 표시되는 금액입니다.

구독도, 갱신도, 만료일도 없습니다. 좌석은 필요할 때 언제든 추가로 구매할 수 있고, 그때 우리에게 다시 연락할 필요도 없습니다.

구매 버튼이 없는 이유

아직 누를 것이 없기 때문입니다. Custom App은 해당 기관의 Organization ID가 앱 정보에 등록되어야 비로소 보입니다. 그전까지는 숨겨져 있다기보다, 그 기관에게는 존재하지 않습니다.

그래서 첫 단계는 결제가 아니라 “우리는 이런 기관입니다”라고 알려 주는 메일입니다. ID가 목록에 들어가면 앱이 계정의 앱 및 도서 → 커스텀 App에 나타납니다. 여기까지 Apple 쪽에서 최대 24시간이 걸립니다. 좌석은 늘 쓰던 결제 수단으로 직접 구매하시면 됩니다.

같은 이유로 이 에디션의 App Store 링크는 저희 사이트 어디에도 없습니다. 링크할 공개 페이지가 없고, 일반 앱으로 안내하는 것은 문제를 해결하지 못하는 쪽으로 안내하는 일이기 때문입니다.

신청하는 방법

네 가지면 시작됩니다. 기관 이름, Apple School 또는 Business Manager의 Organization ID(설정 → 등록 정보에 있습니다), 필요한 좌석 수의 대략적인 추정, 그리고 답장할 담당자.

양식과 자세한 내용은 Education 페이지에 있습니다. Apple School Manager도 Apple Business Manager도 쓰지 않는 기관이라면 그래도 연락 주십시오. 막다른 길이 아니라 상의할 여지가 있는 일입니다.

기관이 아니라 맥 한 대를 위한 이야기라면 위의 내용은 해당되지 않습니다. 일반 앱이 같은 프로그램이고, 무료로 써 볼 수 있으며, 용량 제한은 1회 구매로 풀 수 있습니다.