Arquivos MBOX em escolas e organizações: a edição que se compra no Apple School Manager

De vez em quando chega uma mensagem de um departamento de TI, e é sempre uma variação da mesma pergunta: precisamos do Mbox Viewer em quarenta Macs — como compramos quarenta licenças?

Durante um bom tempo a resposta honesta era incômoda: não dava. Pelo menos não de um jeito decente.

O que o Apple School Manager compra e o que não compra

O Apple School Manager e o Apple Business Manager compram apps muito bem. Você escolhe um, compra quantas cópias precisar, atribui a pessoas ou a dispositivos pelo seu MDM e, quando alguém sai, recupera a licença e passa para a próxima pessoa.

O que nenhum dos dois compra é uma compra dentro do app. E é exatamente assim que o Mbox Viewer Pro é desbloqueado na Mac App Store: o app abre uma caixa de correio de graça, e uma compra única dentro dele remove o limite de tamanho.

Ou seja, a licença de que a escola precisava era justamente a que a escola não podia comprar. O improviso — pedir que quarenta pessoas comprem cada uma por conta própria e depois mandem o recibo para o administrativo — não é um improviso, é um pequeno desastre burocrático. E numa rede em que todo mundo entra com um Managed Apple ID, a maioria não pode comprar nada.

O Custom App é a resposta da Apple exatamente para isso

A Apple tem um mecanismo para quando uma organização precisa de uma compilação que não é bem a pública: o Custom App. É uma versão privada e separada do app, distribuída apenas às organizações que você indica, sem página na App Store com que alguém possa esbarrar.

O Mbox Viewer Pro for Education é essa compilação. Mesmo app, mesmo código, mesmo comportamento somente leitura, com todos os recursos Pro já desbloqueados de forma permanente e nenhuma compra dentro do app em lugar nenhum. É comprado por assento dentro do Apple School Manager ou do Apple Business Manager e implantado por MDM como qualquer outro app: Jamf, Intune, Mosyle, Kandji, Addigy ou o que você já usa.

O nome diz Education porque essa é a categoria da loja, mas o Apple Business Manager funciona igual. Um escritório de advocacia ou uma prefeitura compram pela mesma porta que uma universidade.

O que a pessoa na frente do Mac vê

Nada. É esse o ponto.

Ela abre o app e ele funciona. Não há tela de compra para explicar num manual, nem chave de licença para distribuir por e-mail, nem conta para acessar, nem teto de tamanho para esbarrar no meio de um trabalho, nem nada que expire ano que vem. O suporte interno nunca recebe o chamado, porque não existe a etapa que o gera.

Para que as organizações usam

Não publicamos quem usa. Isso é deliberado e vai continuar assim: um Custom App é privado, e a lista de organizações para as quais ele vai é assunto delas, não nosso.

O que dá para contar é como o trabalho é, porque ele se repete:

• Pedidos de acesso à informação e retenção legal. Chega uma exportação do Google Vault ou do Google Takeout, alguém precisa revisá-la, reduzi-la às mensagens que o pedido realmente cobre e entregar só aquelas. Desde a 2.8.4 o app exporta a seleção como um MBOX novo: o arquivo original não é modificado e tudo o que você excluiu simplesmente não está no arquivo novo.
• Caixas de quem já saiu. A conta do ex-funcionário ou do ex-aluno acabou, a caixa exportada é tudo o que restou, e alguém ainda precisa abri-la.
• Arquivos históricos. Backups e cópias de servidores de e-mail de dez anos atrás que nenhum cliente atual quer tocar.

Tem um ponto que costuma decidir a compra numa escola: o app não tem servidor, nem analytics, nem nuvem. Funciona com a rede desligada. Do e-mail que se lê, nada sai do Mac.

O preço

39,99 USD por assento, pagamento único. Fica abaixo da licença vitalícia de 44,99 USD da App Store, então comprando por volume cada assento sai mais barato do que no varejo, que é como deveria ser.

Esse valor é o preço dos Estados Unidos. A Apple converte automaticamente os demais territórios a partir dele, de modo que uma organização da zona do euro vê 44,99 € e uma canadense o equivalente dela. O valor que conta é o que o Apple School ou Business Manager mostra para você.

Sem assinatura, sem renovação e sem data de validade. Assentos a mais se compram quando precisar, sem escrever para nós de novo.

Por que não existe botão de compra

Porque ainda não há o que apertar. Um Custom App só fica visível para uma organização depois que o Organization ID dela é cadastrado no registro do app; até lá ele não está escondido, ele simplesmente não existe para você.

Então o primeiro passo não é um pagamento, e sim um e-mail dizendo quem você é, para que o seu ID entre na lista. Depois disso o app aparece na sua conta em Apps e Livros → Custom Apps, o que pode levar até 24 horas do lado da Apple, e os assentos você compra com a sua forma de pagamento de sempre.

É pelo mesmo motivo que você não vai achar no nosso site nenhum link da App Store para esta edição. Não existe página pública para linkar, e mandar você para o app normal seria mandar justamente para o que não resolve o seu problema.

Como pedir

Quatro coisas colocam isso em movimento: o nome da sua organização, o Organization ID dela no Apple School ou Business Manager (em Ajustes → Informações de Inscrição), quantos assentos vocês estimam e alguém para responder.

O formulário e todos os detalhes estão na página de Education. Se a sua organização não usa nem Apple School Manager nem Apple Business Manager, escreva mesmo assim: isso é uma conversa, não um beco sem saída.

E se isso for para um único Mac e não para uma organização, nada do que está acima se aplica: o app normal é o mesmo programa, grátis para testar, com uma compra única que levanta o limite de tamanho.